С 1 января 2010 года ОАО «Тепло Тюмени» поставляет тепловую энергию в горячей воде потребителям, подключенным к распределительным сетям г.Тюмени и г.Тобольска. С этого момента стартовала договорная компания между ОАО «Тепло Тюмени» и потребителями любой формы собственности и финансирования.
По закону, потребитель (им может быть как житель частного дома, так и управляющая компания, ТСЖ, ЖСК), присоединенный к сетям энергоснабжающей организации, обязан подать заявку, в которой должен указать какое количество тепловой энергии ему потребуется на нужды отопления, вентиляции и горячего водоснабжения (ГВС). Подтверждается такая информация техническим расчетом или проектными данными и должна соответствовать величине разрешенной присоединенной мощности. Необходимо это для того, чтобы специалисты Управления сбыта ОАО «Тепло Тюмени» могли правильно рассчитать плановый объем потребления энергии. При его расчете также учитываются среднемесячные температуры наружного воздуха и проектная часовая нагрузка на отопление и вентиляцию. Необходимое количество тепловой энергии для горячего водоснабжения рассчитывается исходя из утвержденной нормы потребления горячей воды одним человеком, а также от общего числа жителей отдельно взятого дома.
Получается, что чем точнее составлены договоры - заявки на поставку тепла и горячей воды от управляющих компаний, тем больше гарантий, что в ОАО «Тепло Тюмени» сделают правильный расчет, и в наших домах зимой будет действительно тепло. К сожалению, проверки соответствия заявленных и действительно отпущенных объемов тепловой энергии показывают, что эти данные далеко не всегда совпадают.
Специалистам Управления сбыта ОАО «Тепло Тюмени» приходится прикладывать серьезные усилия, чтобы урегулировать возникающие из-за этого разногласия и не доводить дела до судебных разбирательств. Так, недавно в Тюмени, из-за несоответствия числа заявленных и действительно проживающих в домах людей, ОАО «Тепло Тюмени», благодаря только ТСЖ "Метелица-люкс" недосчиталось 80 тысяч рублей, которые могли бы пойти на капитальный ремонт тепловых сетей города.
Кстати, договором предприятия предусмотрены штрафные санкции для тех потребителей, которые предоставляют несвоевременную или неправильную информацию об объемах потребления тепла, независимо от наличия приборов учета. Ущерб от таких действий управляющей компании или ТСЖ могут понести и сами жильцы – выявленный долг перед поставщиками тепла, скорее всего, им придется оплачивать из своего кармана.
Лучшим средством профилактики подобных ситуаций со стороны управляющих компаний, ТСЖ и ЖСК станет оперативное заключение договоров с Управлением сбыта ОАО «Тепло Тюмени», с указанием корректных данных о проживающих в домах людях, а также установка общедомовых приборов учета.