Страница для печатиВ рамках проекта «Один день из жизни…», предложенным тюменским СМИ Центром деловых коммуникаций «ИДЕЯ», журналисты изучили особенности профессии «работник ЖКХ» на примере УК «Комфортный дом»
«Да, такой журналистский прием не нов», - отмечает директор ЦДК «ИДЕЯ» Наталья Половникова касательно проекта «Один день из жизни…», - но, тем не менее, он позволяет глубже узнать ту или иную профессию и конкретных людей, которых она объединяет». –«Мы расскажем о реалиях профессиональной жизни тюменцев в новых экономических условиях. Что изменилось в работе каждого из нас? Что требует от человека та или иная профессия? Какие вопросы приходится решать в течение рабочего дня? На эти и другие вопросы будут найдены ответы», - отмечает инициатор проекта.
«Разрушая стереотипы», - наверное, так можно назвать один из принципов деятельности Управляющей компании «Комфортный дом». Первый из них – «ЖКХ – это услуги плохого качества», второй – «ЖКХ – это убыточно». «Мы внедряем европейские стандарты работы», - сказал журналистам директор УК Артем Завьялов. - «И этот принцип касается не только качества услуг, но и взаимодействия с нашими клиентами». В 3-м Заречном микрорайоне, дома которого обслуживает «Комфортный дом», налажена обратная связь с жителями: проводятся собрания, где обсуждаются проблемные вопросы, проходят общие праздники микрорайона, работает портал 3-го Заречного микрорайона, где также специалисты УК активно участвуют в обсуждения и форумах.
Что касается качества услуг, то журналисты смогли сами убедиться в дисциплинированной и ответственной работе инженеров, электриков, уборщиков, побывав на всех участках работы и даже на очередной заявке от одного из жильцов. Насчет разрушения стереотипа «ЖКХ – это убыточно» Артем Завьялов сказал, что «любое предприятие создается для получения прибыли, и управляющие компании - также не исключение, и стремятся сегодня к эффективным результатам деятельности».