Для «серебряных» добровольцев - участников Штаб-квартиры Областной школы волонтерского мастерства «Года, несущие радость!», действующей при Областном геронтологическом центре и благотворительном фонде «Старшее поколение», состоялось занятие, посвященное этикету и культуре речи.
Психолог Штаб-квартиры Светлана Бараблина рассказала волонтерам с опытом, как развить в себе качества мультикультурной личности, сформировать толерантность, открытость и готовность к принятию межкультурных различий.
Немаловажной проблемой, с которой приходится сталкиваться «серебряным» волонтерам - коммуникативные барьеры в межличностном взаимодействии.
Именно поэтому очередной блок занятия был посвящен особенностям совершенствования развития внимания и позитивного интереса ко всему новому, к традициям и обычаям, особенностям вербального и невербального поведения иной культуры.
Чтобы достичь гармонии в общении с подопечными различных национальностей и с новыми силами оказывать помощь пожилым людям активисты 55+ с особой ответственностью отнеслись к рекомендациям специалиста, постарались отработать полученные навыки во время практической части занятия.
«Я получила невероятный заряд оптимизма и бодрости благодаря упражнению «Мой народ». Все присутствующие сплотились в единый коллектив, стали, будто одной семьей» - делиться впечатлениями Галина Григорьевна, волонтер 55+.
Как поясняет психолог проекта, этикет является составной частью внешней культуры личности. Формы обращения и приветствия, поведение в общественных местах, манеры и внешний облик крайне необходимы при общении, в том числе с маломобильными гражданами. Поэтому участники занятия обратили особое внимание на умение слушать собеседника и говорить точно, понятно и кратко.
«Для меня стало настоящим открытием, что среди большой группы людей я могу чувствовать себя вполне свободно, обычно мне это не свойственно. Спасибо специалистам и коллективу Штаб квартиры за такие чудесные занятия» - комментирует Надежда Николаевна, волонтер 55+.
Получить подробную информацию о проекте и вступить в ряды «серебряных» добровольцев можно по тел. (3452) 51-77-05.