Уверена, что при покупке компьютерной техники многие хотели бы получить качественное оборудование с гарантией и за доступную цену. Что нужно для этого сделать? Можно провести мониторинг цен в нашем городе: зайти на сайты фирм – продавцов компьютеров и другой оргтехники. Можно просто проехать по магазинам и на месте узнать цены, а также обсудить с консультантами все плюсы и минусы моделей. Почему нужно делать мониторинг цен? Для того, чтобы ни купить слишком дешевый компьютер. Чем чревата слишком низкая цена? Тем, что скорей всего техника эта «серая»…
Уверена, что при покупке компьютерной техники многие хотели бы получить качественное оборудование с гарантией и за доступную цену. Что нужно для этого сделать? Можно провести мониторинг цен в нашем городе: зайти на сайты фирм – продавцов компьютеров и другой оргтехники. Можно просто проехать по магазинам и на месте узнать цены, а также обсудить с консультантами все плюсы и минусы моделей. Почему нужно делать мониторинг цен? Для того, чтобы ни купить слишком дешевый компьютер. Чем чревата слишком низкая цена? Тем, что скорей всего техника эта «серая»…
Могу вам с уверенностью сказать, что редкий обыватель отличит настоящую технику от поддельной – «серой». Оно производится на обычных заводах с соблюдением всех требований, но попадает на прилавки обходными путями, без «растаможки», без документов, без гарантии. Проблемы покупки такой техники начинаются не сразу, а после поломки. Когда вы несете такой компьютер на ремонт в сервисный центр, выясняется, что его серийный номер не занесен в базу данных производителя, и соответственно, чинить бесплатно его никто не возьмется. Как пояснила нам Надежда Соколова, и.о. начальника отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Тюменской области, «вина за продажу «серого» товара целиком и полностью лежит на продавце. Но если вы все же купили такой товар, то после выяснения незаконного происхождения, имеете право сдать его обратно в магазин и потребовать возмещения его стоимости. Если же продавцом отказано в этом, то можно смело обращаться в суд».
Как можно обезопасить себя от покупки «серого» компьютера? Специалисты крупнейшей сети нашего региона «Арсенал+» дали несколько советов:
- Зайти на сайт компании производителя. Обычно там есть список всех авторизованных дилерских центров, которые продадут вам качественный товар и осуществят сервисное обслуживание.
- Зайти на сайты продавцов и посмотреть там наличие и стоимость нужного вам товара.
- Уже в магазине узнать, есть ли инструкция на русском языке. Если инструкции нет, то возможно техника производилась для другой страны, а это тоже причина не брать технику на сервисное обслуживание.
- Внимательно осмотреть товар.
- Выяснить наличие гарантии, она должна начинаться со дня покупки.
- Очень низкая цена (по сравнению с аналогичным товаром в других магазинах) должна насторожить. Запомните, что ни никто не будет работать себе в убыток!
- Можно попросить у продавца сертификат Ростеста, он не имеет право вам отказать.
- И последнее, деловая репутация продавца. За рубежом, она исчисляется в денежном эквиваленте и стоит очень недешево! У нас тоже все к этому идет: многие граждане уже могут сделать выводы о репутации компьютерных компаний Тюмени. Мне нравится «Арсенал+», они существуют уже 17 лет и имеют одних и тех же надежных поставщиков.