27 октября в Тюмени начинаются плановые отключения стационарных телефонов абонентов, не оплативших услуги связи, предоставленные в сентябре, сообщили ИА "В нашем дворе" в пресс-службе компании.
На сегодняшний день более 24 000 жителей Тюмени не оплатили сентябрьские счета за домашний телефон. Общий размер их задолженности – более 9 млн. рублей. Предупреждение о возможном ограничении услуг связи в случае неоплаты до 21 числа содержится в каждом счете за домашний телефон. В случае, если сумма не оплачивается в указанный срок, абонент автоматически попадает в список должников и его телефон отключается до полного погашения задолженности.
Для абонентов домашних телефонов Utel доступна услуга - заказ электронного счета. А значит, оплатить телефон пользователь может не дожидаясь бумажного счета и не рискуя быть отключенным от телефонной сети. Счет придет на указанный абонентом e-mail в течение 5 минут. Услуга бесплатная. Заказ электронного счета производится в личном кабинете пользователя (U-кабинете) на сайте www.u-tel.ru [3]. Электронный счет является полным аналогом бумажного, но приходит он раньше, чем по обычной почте – до 10 числа текущего месяца.
Оплатить услуги связи в Тюмени также можно в кассах Центров услуг связи и банков, банкоматах и платежных терминалах, а также почтовых отделениях. Для тех, кто хотел бы оплачивать услуги оператора связи, не выходя из дома и офиса, на сайте www.u-tel.ru [3] организованы сервисы оплаты с помощью пластиковой карты и с помощью Uкабинета.
Для абонентов, которым ограничены услуги телефонной связи в результате задолженности, предоставляются гарантии на время отключения: остается возможность вызова экстренных служб и бесплатных входящих звонков.