Информационное агентство "В нашем дворе"

Более чем в два раза сократилось количество личных обращений в центры обслуживания клиентов Тюменьэнергосбыта – филиала ОАО «ЭК «Восток».

С июля по август тюменцы воспользовались консультациями специалистов ЦОКов 32 079 раз в сравнении с 85 422 в предыдущем квартале. Одновременно почти на 50 тысяч возросло число заочных обращений. В целом, в третьем квартале поступило 190 968 обращений потребителей.

Федеральные СМИ приняли сообщения об учениях на Метелевской водоочистной станции за реальные события. На самом деле никакой утечки хлора в Тюмени нет и не было.

Сегодня крупномасштабные учения на Метелевской водоочистной станции стали поводом для паники в федеральных СМИ. Информацию о проводимых мероприятиях интерпретировали и превратили в сенсацию.

Успешно завершилась подготовка электросетевого комплекса юга Тюменской области к предстоящему осенне-зимнему периоду. Филиал ОАО «Тюменьэнерго» «Тюменские распределительные сети» получил главный для энергетиков документ - паспорт готовности к ОЗП. 

Месячник по борьбе с должниками, объявленный специалистами тюменского водоканала, для многих тюменцев стал поводом для погашения накопленных долгов за услуги холодного водоснабжения и водоотведения.

- За сентябрь мы разослали 2822 претензии, на общую сумму более 14 миллионов рублей, - рассказывает Екатерина Карячка, директор по сбыту компании «Тюмень Водоканал», - плюс ежедневно проводим рейды с судебными приставами по тем должникам, по которым уже получено решение суда, организуем совместные выезды с представителями управляющих компаний и советов домов.

Высокотехнологичные технологии, внедряемые на Метелевской водоочистной станции, оценили сегодня журналисты, представители Администрации города Тюмени и Тюменской городской думы, в рамках пресс-тура на эти крайне важные для водоснабжения города сооружения. Более 7 миллионов рублей составил эффект от внедрения частотно-регулируемых приводов

133 тысячи потребителей воспользовались сервисом «Личный кабинет» на сайте Тюменьэнергосбыта – филиала ОАО «ЭК «Восток» за 5 месяцев текущего года.

За потребленную электроэнергию через Личный кабинет было оплачено свыше 11 миллионов рублей. 

«Онлайн-платеж через наш сайт – удобен и безопасен. Им можно воспользоваться при наличии пластиковой карты платежных систем VISA или Mastercard практически любого банка. При этом комиссия не взимается, -  отмечает директор Тюменьэнергосбыта – филиала ОАО «ЭК «Восток» Александр Быков.

Тюменьэнергосбыт – филиал ОАО «ЭК «Восток» вводит новую практику: с июня 2013 года на сайте гарантирующего поставщика Тюменьэнергосбыт.рф ежемесячно будут публиковаться рейтинги лучших и худших клиентов.

Сотрудники филиала ОАО «Тюменьэнерго» «Тюменские распределительные сети» успешно провели антитеррористическую тренировку на подстанции 35/10кВ «Арболитовая». Мероприятие по предупреждению диверсионной угрозы прошло в Заводоуковском районе электрических сетей (РЭС) Южного территориального производственного отделения (ТПО). 

Филиал ОАО «Уральская теплосетевая компания» (ОАО «УТСК») «Тюменские тепловые сети» приступил к плановым ремонтам магистральных теплотрасс в Тюмени. В межотопительный период 2013 г. планируется выполнить реконструкцию около 12 км теплотрасс.

Три локальные плановые остановки водопровода традиционно проведут специалисты тюменского водоканала этим летом. Такие работы на сетях холодного водоснабжения позволяют в максимально сжатые сроки заменить и отремонтировать сразу несколько единиц запорной арматуры, с минимальным количеством отключений потребителей.

Филиал ОАО «Уральской теплосетевой компании» - Тюменские тепловые сети - проведет испытания магистральных сетей на тепловые потери. Цель - определить фактические потери при транспортировке от источников генерации.

20 мая Тюменскими тепловыми сетями (филиал ОАО «УТСК») в контуре теплоснабжения Тюменской ТЭЦ-2 будут проведены испытания магистральных и разводящих теплотрасс города на максимальную температуру теплоносителя. Мероприятие является начальным этапом подготовки тепловых сетей к отопительному периоду 2013 - 2014 года.

Магистральный водовод по улице Мельникайте, реконструкция которого была проведена новым для Тюмени методом, путём санации, запустят в начале следующей недели. Уже во вторник вода в дома тюменцев, живущих в этом районе, будет поступать по обновленной трубе.

Во время продолжительных майских выходных, посвященных Празднику Весны и Труда и Победе в Великой Отечественной Войне, во всех подразделениях ОАО «СУЭНКО» будет организовано круглосуточное дежурство на дому ответственного персонала.

Оперативно-выездные бригады готовы в любой момент выехать, для устранения аварийных ситуаций на электрических сетях. Персонал прошел все необходимые инструктажи и противоаварийные тренировки, а оборудование, автотранспорт и спецтехника находятся в исправном состоянии.

В преддверии майских праздников «Тюменьэнергосбыт» - филиал ОАО «ЭК «Восток» напоминает потребителям о необходимости погасить задолженность по оплате потребленной электроэнергии.

 Энергетики также рекомендуют жителям вовремя передать показания приборов учета электроэнергии (это можно сделать на сайте www.tesbyt.ru), произвести сверку расчетов и оплатить, в случае необходимости, накопившиеся долги. 

Росводоканал награжден за реализацию на тюменском водоканале высокотехнологичных решений в сфере водоснабжения и водоотведения. 

С 23 по 27 апреля Тюменскими тепловыми сетями (филиал ОАО «УТСК») будут проведены испытания магистральных и разводящих теплотрасс города на максимальную температуру теплоносителя. Мероприятие является начальным этапом подготовки тепловых сетей к отопительному периоду 2013 - 2014 года.

Ночные глубоководные водолазные работы на станции первого подъёма Метелевской водоочистной станции, подающей 2/3 всего объёма чистой питьевой воды требующейся городу, провели в эти выходные дни.

Оперативные меры, предпринятые специалистами тюменского водоканала, после перебоев в электроснабжении объектов, позволили в кратчайшие сроки восстановить давление в городской водопроводной сети и избежать проблем с перекачкой канализационных стоков.

Одну из важнейших водопроводных артерий по улицы Мельникайте восстанавливают новым для Тюмени методом. Для этого более 60 домов в этом районе были запитаны по временной схеме водоснабжения.

Для проведения таких работ специалистам тюменского водоканала пришлось проложить около километра временного трубопровода от улицы Широтной до улицы 30 лет Победы, чтобы обеспечить бесперебойное водоснабжение на время проведения работ. 

Энергоблок № 1 Няганской ГРЭС ОАО «Фортум» успешно прошел комплексное опробование и аттестационные испытания. Компания приступила к промышленной эксплуатации объекта и начинает коммерческую эксплуатацию и продажу мощности согласно договору о предоставлении мощности (ДПМ) с 1 апреля 2013 года.

В ОАО «Фортум» будут реализованы новые экологические проекты по улучшению водопользования. В компании утверждена программа мероприятий по очистке сточных вод электростанций.

Уральская теплосетевая компания проведет контрольную проверку   тепловых сетей города и внутридомовых коммуникаций потребителей тепловой энергии на герметичность.  Выявить  повреждения поможет специальный краситель.  

С начала 2013 года в информационно-справочную службу «Тюменьэнергосбыта» - филиала ОАО «ЭК «Восток» поступило 56 072 звонка от потребителей. Средняя продолжительность разговора 1 минута 56 секунд. В автоматическом режиме клиенты Тюменьэнергосбыта интересовались существующими тарифами на электроэнергию – 2 926 раз, суммой задолженности за потребленную электроэнергию – 1 237 раз, передавали показания счетчика в автоматическом режиме – 3 277 раз.

На Тюменской ТЭЦ-1 ОАО «Фортум» завершена реконструкция водоподготовительной установки (ВПУ). Современные методы подготовки воды базируются на использовании нанотехнологий и процессов ионного обмена.